Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Produits artisanaux fabriqués à la main

Tous nos articles sont confectionnés à la main, pièce par pièce, uniquement après validation de votre commande.
En raison du caractère artisanal et personnalisé de nos créations, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté après achat.

Taille unique

Nos articles sont proposés en taille unique.
Nous vous invitons à consulter attentivement la description de chaque produit avant de finaliser votre commande afin de vous assurer que les dimensions vous conviennent.
Aucun retour ni remboursement ne pourra être accordé pour un problème de taille.

Contrôle qualité

Chaque création est soigneusement vérifiée avant expédition afin de garantir sa conformité et l’absence de défaut apparent.
Une fois la commande expédiée, la vente est considérée comme ferme et définitive.

Problème à la livraison

En cas de dommage visible causé pendant le transport, merci de nous contacter dans un délai de 24 heures après réception à l’adresse suivante : Dawah.corporate@gmail.com, en joignant des photos justificatives, afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.

Si tu veux, je peux aussi te faire une version encore plus luxe / plus haut de gamme, ou une version plus dure et plus directe pour Shopify.